Vuoi sapere a che punto è il tuo ordine? Puoi consultare il riepilogo dell'acquisto nel tuo account oppure seguire il pacco sul sito ufficiale del corriere, senza doverci scrivere ogni volta.
1. Stato dell'ordine AM-MOTO
Accedi con l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto. Nella sezione Ordini puoi verificare i dettagli e, quando disponibile, il collegamento di tracciamento della spedizione.
Visualizza i miei ordini2. Traccia la spedizione BRT
Se il pacco è stato affidato a BRT (Bartolini), utilizza il BRTcode o il numero di spedizione di 14 cifre presente nella comunicazione ufficiale del corriere. Inseriscilo nel campo di ricerca del sito BRT.
Trovi il BRTcode nell'email o SMS ufficiale ricevuto dal corriere. In alternativa puoi aprire direttamente il sito BRT.
Non trovi il tracking o il pacco non risulta affidato?
Il numero d'ordine (per esempio #7000) non è il codice di tracciamento BRT. La creazione dell'ordine non significa che il pacco sia già stato consegnato al corriere. Se il numero di spedizione non è ancora disponibile oppure c'è un problema, segnala un problema con il tuo ordine indicando il numero d'ordine e il problema riscontrato.
Per cambi taglia, resi e altre richieste puoi consultare il Centro Assistenza AM-MOTO. Se il corriere è diverso da BRT, segui il collegamento indicato nella tua comunicazione di spedizione.
English — Track your order
To view your AM-MOTO order, open your customer account. If your parcel was shipped with BRT, enter the 14-digit BRTcode on the official BRT website. A confirmed order is not proof of courier collection. For missing tracking, contact order support.
Per la tua sicurezza, non condividere password, codici di accesso o dati della carta via email. Non è necessario effettuare un nuovo pagamento per consultare il tracciamento.