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Richiesta di reso, recesso o rimborso

Il recesso legale generalmente si può esercitare entro 14 giorni dalla consegna, anche per ripensamento, con il rimborso dovuto dalla legge. È previsto anche il servizio commerciale aggiuntivo fino a 30 giorni secondo condizioni.

Chi paga la spedizione del reso?

Reso per rimborso (ripensamento): le spese di restituzione sono a carico del cliente, a qualsiasi importo, nei limiti di legge.

Cambio volontario di taglia/colore/modello con reso dall'Italia: AM-MOTO paga il rientro se il prezzo pagato per il singolo articolo, dopo sconti, è almeno €50; sotto €50 paga il cliente. La nuova spedizione standard in Italia è gratuita per i cambi approvati.

Prodotto difettoso o errato: i rimedi previsti dalla legge sono gratuiti a qualsiasi importo.

Per ordini dal 5 novembre 2026. Restano valide condizioni più favorevoli precedenti. Per cambi internazionali i costi sono concordati in anticipo. Policy

Il motivo del recesso legale è facoltativo.

Di norma cerchiamo di rispondere entro 24 ore lavorative. Le richieste non sono approvate automaticamente. Restano integri i diritti di legge. Istruzioni e restituzione disponibili dopo verifica della richiesta. Non spedire il pacco senza istruzioni. Policy

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